Pribatutasun politika

Kutxabank Investment S.V., S.A.U. inbertsio zerbitzuen enpresa da, CIF A-48403927-rekin, eta egoitza soziala Euskadi Plaza nº 5, 26. solairua, Torre Iberdrolan, 48009, Bilbon.
Telefonoa: 944 35 50 50 Posta elektronikoa: rgpd@kutxabankinvestment.es

Datuen Babeserako Ordezkariarekin harremanetan jar zaitezke honako posta elektroniko helbide honetan: dpd@kutxabankinvestment.es

Tratatzen ditugun datuak zuzenean lortu ditugu zuk, zure ordezkari legalak, baimendutakoak edo autorizatutakoak, edo zure produktuen eta zerbitzuen kudeaketaren ondorioz biltzen dira, eta honako hauek dira:

• Identifikazio eta kontaktu datuak, adibidez, NAN, izena, abizenak, helbidea, probintzia, posta elektronikoa, telefonoa, irudia, ahotsa, IP helbidea, sinadura eta sarbide eta operatibo gakoak.
• Ezaugarri pertsonalak: adina, ezkontza-egoera, hizkuntza, generoa, familia-saila, nazionalitatea, jaioterria, jaiotze-data eta jaioterria, eta datu akademikoak.
• Lan, ekonomia eta ondare datuak, adibidez, ardura publikoko kargua, lan-egoera, ondarearen jatorria, ondasun higiezinak, garatutako jarduera mota, kargua, irabaziak eta errentak eta datu bankariak.
• Kontratatutako produktuen eta zerbitzuen datuak.
• Burutu diren transakzio finantzarioen datuak.
• Existitzen diren kanaletan kontaktuen bidezko komunikazioen datuak.
• Konexio datuak, adibidez, gailuaren identifikatzailea, gailuaren fabrikatzailea eta modeloa, sistema eragilea, IP helbidea, nabigatzailea eta bertsioa, sarbide datak eta orduak, sarbideko orriak eta geolokalizazio datuak.

Ez dira tratatzen bereziki babestutako datuak.

Gainera, lege-betebeharrak betetzeko, publikoari eskuragarri dauden iturrietatik lortutako datuak tratatzen ditugu, bereziki, ez daudela neurri murriztaileak dituzten zerrendetan egiaztatzeko, ekonomia-fin

Kontratu-harremanaren aurretik, zure datuak tratatu ahal izango ditugu informazio-eskaeraren aurrean, interesdunaren eskariaren arabera, neurri prekontratuen aplikazioa kontuan hartuta, legitimazio-oinarri gisa. Informazio hau hainbat erakunderen eskura egongo da, legeak hala eskatzen duenean.

Behin bezero bazara eta gure produktuetako edo zerbitzuetako bat kontratatzen baduzu, zure datuak tratatuko ditugu kontratuaren exekuzioaren legitimazio-oinarriaren arabera:

• Informazio-eskaera, bezeroaren alta eta inbertsio-produktuen eta zerbitzuen kontratazioa kudeatu eta baloratzea.
• Eskaeratutako eta kontratatutako inbertsio-produktu eta zerbitzuak behar bezala kudeatzea.
• Zure galderak eta zalantzak atenditzea.
• Zure sarbideak eta transakzioak kudeatzea.
• Eskaeratutako eta/edo kontratatutako inbertsio-produktuen eta zerbitzuen komunikazioak, segurtasun-notifikazioak edo iruzurraren prebentzioari buruzkoak bidaltzea.
• Kontratatutako inbertsio-produktuen kudeatzaile eta gordailu-entitateei zure datuak komunikatzea.

Era berean, zure datuak tratatuko ditugu produktu honi eragiten dioten lege-betebeharrak betetzeko, zehazki:

• Egokitasun eta egokitasun-testa egitea, 6/2023 Legearen eta Inbertsio Zerbitzuen Merkatua arautzen duen Araudi Delegatuaren 217/565 betetzeko. Testen emaitza horiek aipatutako araudia betetzeko erabiliko dira.
• Kontratatutako zerbitzuekin lotutako telefonozko komunikazioak grabatzea, nahiz eta ez diren exekutatuko, finantza-sektoreko lege-betebeharrak betetzeko. Grabazio horiek froga gisa erabil daitezke edozein prozedura judizial edo extrajudizialetan.
• AEATri zure egoitza fiskala eta gurekin mantentzen duzun kontratu-harremanari buruzko informazioa komunikatzea.
• Finantza-delituen prebentziorako informazioa komunikatzea Kutxabank Taldeko beste enpresetara, Kutxabank Investment-en parte dena, diru-laguntzen eta terrorismoaren finantzazioaren prebentzioari buruzko lege-betebeharrak betetzeko eta Kutxabank Taldeko enpresek arau-raportatzeko betebeharrak betetzeko.

• Diru-laguntzen prebentzioari buruzko araudia betetzea eta, bereziki, diru-laguntzen prebentzioari eta terrorismoaren finantzazioari buruzko 10/2010 Legea, honako betebehar hauek jasotzen dituena:

  • Informazioa bildu eta identifikatu behar zaitugu, diligentziarekin betebeharrak betetzeko.
  • Bildu den informazioaren egiazkotasuna kontrastatu eta ez dagoela egiaztatu behar duzu, neurri murriztaileak dituzten zerrendetan ez dagoela egiaztatzeko, publikoari eskuragarri dauden iturrietatik lortutako datuekin.
  • Burutzen dituzun operazioak aztertu eta informazioa ematea agintariei eta organismoei, bai estatukoak bai beste herrialdeetakoak, zenbait herrialdetako legedian eta haien artean sinatutako akordioetan oinarrituta.
• Kontuen auditoriak eta betetze-verifikazioa.

Gainera, zure datuak tratatuko ditugu gure interes legitimoa kontuan hartuta, beti ere, gehieneko rigorearekin eta zure pribatutasuna, eskubideak eta askatasunak errespetatuz; inola ere ez dira zure eskubideak murrizten dituzten helburuetarako erabiliko:

• Gure produktuen

Bakarrik zure datuak honako hartzaileei komunikatuko dizkiegu:

• Agintari publiko eskudunak, kontrol organo ofizialak, hala nola Balore Merkatuko Batzordea, fiskalitateari, diru-laguntzen aurkako araudiari eta terrorismoaren finantzaketari buruzko lege betebeharren ondorioz.
• Epai-mahaiak, Epaitegiak, Estatu Segurtasun Korpuak, Fiskaltza eta posible diren erreklamazioen aurrean eskudunak diren Administrazio Publikoak lege betebeharren betetzean.
• Kutxabank Taldea osatzen duten erakundeak diru-laguntzen aurkako araudiaren betebeharrak eta terrorismoaren finantzaketaren aurkakoak betetzeko, baita kontrol organoei arau-itzulpenak egiteko, eta finantza delituen prebentzioari buruzko barne araudia betetzeko.
• Kontratu-harremana betetzeko kudeatzaile eta gordailu erakundeak.
• Auditore eta betetze egiaztatzeko erakundeak.
• Gure izenean jarduten duten zerbitzu hornitzaileak, gure aginduen arabera, adibidez, teknologia eta informatikako zerbitzuak, lege aholkularitza, deien zentroko zerbitzuak, mezularitza instantanioko zerbitzuak, kudeaketa eta auditoretza zerbitzuak.

Ez dugu datu transferentziarik egiten beste enpresei, Europar Ekonomia Eremutik kanpo daudenak edo haien zerbitzariak kanpoan daudenak. Hala ere, transferentzia internazional horiek gertatzen diren salbuespen kasuetan, Kutxabank Investment-ek beharrezko neurriak hartuko ditu horiek berme egokiak eskaintzen dituen herrialde batera edo erakunde batera egitea ziurtatzeko, edo printzipio legitimatzaileetan oinarrituta egon daitezke.

Edonork du eskubidea finnk-ek bere datu pertsonalak tratatzen dituen ala ez baieztapena lortzeko.

Era berean, indarrean dagoen araudiak ematen dizkion eskubideak erabil ditzakezu: sarbidea, zuzenketa, ezabatzea eta aurka egitea, tratamendua mugatzea, datuen portabilitatea eta erabaki automatizatu indibidualen objektu ez izatea.

• Sarbidea: datu titularrari informazioa lortzea ahalbidetzen dio, tratatzen ditugun datu pertsonalak zurekin lotuta dauden ala ez, eta, hala bada, tratamenduan dauden datu pertsonalen informazioa lortzeko eskubidea.
• Zuzenketa: akatsak zuzentzea eta zehaztugabeak edo osatugabeak diren datuak aldatzea ahalbidetzen du, inolako atzerapenik gabe.
• Ezabatzea: datuak ezabatzea eta gure aldetik tratatzeari uztea ahalbidetzen du, baldin eta hauek gordetzeko lege betebeharrik ez badago eta/edo tratamendu legitimoak ez badira indarrean dagoen araudiaren arabera.
• Mugaketa: legeak ezarritako baldintzen arabera, datuen tratamendua gelditzea ahalbidetzen du, gure aldetik etorkizunean tratamendua saihesteko, lege-arrazoiak edo erreklamazioen defentsa edo ariketa egiteko soilik gordeko direnak.
• Aurka egitea: titularrari aukera ematen dio, baldintza jakin batzuetan eta bere egoera partikularrarekin lotutako arrazoiak direla eta, bere datuen tratamenduari aurka egiteko. Gure aldetik datuak tratatzeari utziko diogu, lege-arrazoiak edo posible diren erreklamazioen ariketa edo defentsa izan ezik.
• Portabilitatea: titularrari bere datu pertsonalak jasotzea eta zuzenean beste arduradun bati formatu egituratu, erabilera arrunteko eta irakurketa mekanikoko batean transmititzea ahalbidetzen dio. Eskubide hau erabiltzeko, titularrak posta elektroniko baliodun bat eman beharko du.
• Erabaki automatizatu indibidualen objektu ez izatea: titularrari bermatzen dio ez dela datuen tratamenduaren, profilen elaborazioa barne, oinarritutako erabaki baten objektu, bere gain eragin juridikoak sortzen dituena edo antzeko moduan eragiten diona.

Era berean, uneoro baimena kentzeko eskubidea duzu, horretarako helburu eta/edo erabileren arabera, baimen hori kentzeak inola ere kontratuaren exekuzioa baldintzatu ez dezan. Kontratuaren titularra adingabea edo gaitasunik gabea bada, baimena familia-boterearen titularrak edo bere tutore legalak emango du eta/edo kenduko du.

Sarbide, zuzenketa, ezabatze, aurka egite, erabaki indibidual automatizatuen objektu ez izatea, portabilitate eta tratamenduaren muga eskubideak erabiltzeko, KUTXABANK INVESTMENT, S.V., S.A.U.-ra jo dezakezu, Plaza Euskadi, 5 ? planta 26 48011 Bilbao helbidean, edo dpd@kutxabankinvestment.es helbidera, identitatearen egiaztapena beharrezkoa den kasuetan, zure NANaren kopia aurkeztea eskatuko zaizulako.

Gure erantzunarekin ase ez bazara, eskubidea duzu zure eskubideen zaintza eskatzeko Kontrol Agintaritzan (Espainiako Datuen Babeserako Agentzia).

Kutxabank Investment-en segurtasunaz eta zure pribatutasuna bermatu eta babesteko kezkatuta gaude. Horregatik, zure datuen tratamendua segurtasun maila altuetan egiten dela eta gure Korporate Informazioaren Segurtasun Politika betez egiten dela bermatzen dizugu.

Industria estandarren arabera, neurri teknikoak eta antolakuntzakoak mantentzen ditugu suntsipen akzidentala edo ilegala, galera edo aldaketa akzidentala, iruzur edo baimenik gabeko sarbide eta beste forma edo prozedura ilegalesen aurka.

Horretarako, gure sistema elektronikoen bidez egiten dituzun transakzioak SSL (Secure Socket Layering) segurtasun zerbitzari baten bidez transmitituko dira. ?http? hitzak ?https? bihurtzen direnean, ?s? horrek SSL eremu batean zaudela adierazten du; Zure nabigatzaileak ere segurtasunaren inguruko mezu bat emango dizu. SSL segurtasun protokoloak informazio pertsonala datuen garraioan enkriptatzen du. Aurrekoarekin batera, interneten bidez transmititutako informazioaren segurtasuna bermatu ezin daiteke. Hori dela eta, Kutxabank Investment ez da arduradun izango Interneten bidezko komunikazioen edo informazioaren aldaketen edo galeren inolako atzitzeko edo etenik izateagatik. Sistema elektronikoen erabiltzaileek pasahitz, erabiltzaile izen edo gure zerbitzuetako pasahitz bidez babestutako eremuetara sarbidea lortzeko beste identifikazio forma batzuen segurtasuna mantentzeko ardura dute. Zure eta zure informazioa babesteko, Kutxabank Investment-en zerbitzuetako edozein erabilera eteteko aukera izango dugu, aurretik abisatu gabe, ikerketa bat pendente dagoenean, segurtasunaren urraketa susmatzen bada.

Zure datuak tratatuko eta gordeko ditugu beti ere bildu ziren helburuarentzako beharrezkoa den bitartean. Ondoren, legeak aurreikusitako preskripzio epeetan blokeatuta mantenduko ditugu. Epe horiek igaro ondoren, suntsituko ditugu.

Bezero bazara, zure datuak gurekin kontratu-harremana mantentzen duzun bitartean tratatuko ditugu. Harreman hori amaitzen denean, zure datu pertsonalak legeak ezarritako preskripzio epean mantenduko ditugu:

• hamar urte diru-laguntzen aurkako eta terrorismoaren finantzaketaren prebentzioari buruzko araudian ezarritakoaren arabera, edo
• gutxienez bost urte, ahots grabazioen kasuan, eta kopia hori Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuaren bidez eskatu dezakezu.

Bezero ez bazara, egindako eskaerak eta simulazioak bikoiztasunak saihesteko arrazoizko epe batean gordeko ditugu, eta ondoren, blokeatuta mantenduko ditugu datu pertsonalen babeserako araudian ezarritako preskripzio epeak igaro arte.

Zuzen komunikatzeko eta kontratatutako zerbitzuak behar bezala eskaintzeko, ematen dizkiguzun datu guztiak zuzenak, osatuak, zehatzak eta behar bezala eguneratuta egon daitezela konprometitzen zara, datu okerrak, akatsak edo zehaztugabeak emateagatik sor daitezkeen erantzukizun guztiak onartuz.

Horrela, emandako datu pertsonaletako bat aldatzen baduzu, bereziki zure helbide postala, e-maila eta kontaktu telefonoak (finkoa eta mugikorra), Kutxabank Investment, S.V., S.A.-ra jo dezazula eskatzen dizugu, Plaza Euskadi, 5 ? planta 26 48011 Bilbao helbidean, edo dpd@kutxabankinvestment.es helbidera. Kasu batzuetan, agian dokumentazio edo egiaztagiri osagarri bat eskatzea beharrezkoa izango da.

Hauetako aldaketak jakinarazten ez badizkiguzu, zure helbide postala edo e-maila, baita gure fitxategietan agertzen diren kontaktu telefonoak, baliozkoak, lotesleak eta eraginkorrak izango direla onartzen duzu.